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空包快递浅析:为什么淘宝能几乎百分百判断虚假交易违规

2019/8/8    来源:空包90    作者:admin    分享到:

  空包快递认为,在刚刚过去的一个月中,淘宝对平台中的商户进行了大规模的整改计划,大量的商家因为虚假违规交易被降权,而且覆盖面非常的广泛,降权的标准也非常的细化,可以说是淘宝的一次比较彻底的大清洗。在这次整改中,不仅是那些规模相对较小的商户出现了很多的问题,甚至就连一些大品牌的企业商户,也被查出了很多严重的问题,而且也得到了相应的查处,淘宝以实际行动向我们宣告了肃清平台交易环境的决心,将会尽力为我们提供一个最佳的消费环境,保证我们消费者的合法权益。很多人对于淘宝的整改方式都有着很多的认知漏洞,下面空包快递简单进行分析分析。
 
  从社交电商现状看,一是基于人脉分享的电商模式,二是基于平台技术,例如短视频、POI、朋友圈等模式,三是基于操盘手团队计酬模式。这其中百分之九十以上的社交电商市场是被第三种,即操盘手团队计酬所控制。社交电商操盘手模式法律风险很大,因为,任何人都知道,他们卖的是模式而非商品。
 
  操盘手模式之所以有如此大的法律风险,从业人员却依然趋之若鹜,主要原因在于这种团队产生的用户“裂变”速度最快,被查处的“花生日记”竟然短时间内出现了五十多个层级,相信任何一款产品都抵不过这种“爆款模式”。
 
  我们来看下淘宝最基本的稽查维度,第一个是账号,第二个是购物行为,第三个是阀值,第四个是物流监控。
 
  先说账号维度,很多刷手账号都有个明显特点,几乎无法人为干预,就是登录下单成功率,正常人打开100次淘宝才会买5-10次,但是刷手每次打开淘宝就会买。
 
  接着是收空包比例,很多商家做刷单时会发空包或者配重错误,这样系统也会识别到刷手账号总是收到空包,或者物流记录有问题,也会被列入监管。
 
  还有是注册多个小号,很多做刷单的买家为了利益最大化,会注册很多小号帮商家刷单,这在淘宝后台都能监管到,淘宝在判断是否虚假交易时,看的大部分是买家。
 
  商家有各种掩耳盗铃的手段,去规避各种维度,但是买家没那么专业,而且为了赚几块钱,也不愿意进行复杂的操作,所以淘宝很容易在买家层面判断是不是刷单。
 
  第二个是行为维度,也是从买家账号的行为判断。每个人在做补单时,都有自己的习惯,如果近期下单账号的路径习惯差不多,或者在标准套路里做一些简单的演变,也会被淘宝监控到。
 
  第三个是阈值,就是商家的后台数据,用你的数据与同行同层均值比,与竞店比,看是否异常,比的是转化、收藏、加购、回购、客单价,这也是比较难控制的。
 
  第四个是物流信息,现在淘宝的整个物流链路都能监控到,包括发单、路途、签收、商品重量等信息,以上几个最基本的稽查维度,就能抓的八九不离十了。
 
  除此之外,还有更复杂的风控模型,第一是地理判断模型,某个地区有大量的账号一起来买你的东西,就能判断你在做地推。
 
  第二是文本监控模型,大量的账号搜索相似长尾词,因为顾客总是去搜长尾词是很奇怪的,大部分人在购买时会搜品类词,像马丁靴、连衣裙女,最多是品类词+核心词。
 
  第三是时序模型,刷手登录淘宝后立刻搜索某个关键词,或者在很短的时间内点击购买,或者账号使用口令进入浏览,又返回去搜索关键词购买的,这整个链路是异常的。
 
  第四是截图模型,淘宝能拿到你手机比较底层的一些权限,能读取风险值高的账号相册,在SD过程中截图的,会列入异常监控再进一步判定。
 
  所以,现在淘宝能100%判断是不是虚假交易很简单,只看买家账号就足够了,这次7月份的严打,即使只有四五笔的刷单,照样能非常精确的把你打击出来。
 
  我们内训班学员也有很多被抓错的,因为这次的模型调的实在太高了,有很多是被误打的,如果是被抓错的,可以通过正规渠道申诉回来。
 
  空包快递认为,其实无论是什么样的整改方式,对于我们商户来说,诚信经营就是最好的应对方式。现在电商行业之所以会陷入如此巨大的危机之中,就是因为此前高速发展的阶段中没有对于这方面进行有效的整改措施,导致出现了很多的问题,而这些问题由于之前快速的发展状态,被掩盖了起来,并没有彻底的暴露,而当电商行业的市场空间开始降低之后,这些问题也开始逐渐的显露,而当所有的问题开始逐渐的集中爆发之后,就造成了整个行业比较大的动荡,甚至很多实力强劲的企业都难以避免。所以电商行业要想继续并不断地发展,整改是无法绕过的一个关键性的环节。
 
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