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空包90:小红书“生态官”机制曝光 和用户共治内容

2019/8/26    来源:空包90    作者:admin    分享到:

  空包90认为,近些年,随着国民经济的不断提高,人民群众的生活水平不断提升,人民群众的需求也在不断地发生改变。而且人们的的生活以及工作方式也发生了很大的变化,就比如说社交这一块。以前人们的社交圈子只是自己生活的环境的周围,是一个很小的社交环境。但是现在随着科学技术的不断发展,各种类型的社交平台软件不断地出现。现在人们的社交圈子已经从之前自己生活的地方的四周延伸到了整个中国,乃至全世界。可以说这些网络社交平台的出现彻底的改变了人们的社交方式。可以在网络上找到很多兴趣爱好相同的人,也可以在网上自由的分享自己内心的想法并与其他的人讨论,这些人可能来自全国的各个地区。可以说这些网络社交平台的出现大大的扩大了人们的社交圈子。但是网络社交平台也存在着许许多多的问题,国家和企业也都在极力的解决这些问题。
  
  “小红书生态官”资格通过页面
  
  据悉,“小红书生态官”目前为邀请制,达到一定条件(如下图)的用户,会在小红书App的消息通知中收到官方内测的“生态官训练营”邀请。用户点击进入邀请通知后,需通过答题审核才能正式成为生态官。测试题目共15个,其中12题关于内容是否合规,3题关于小红书操作规范,答对9题及以上就可以审核通过。
  
  生态官邀请通知及手册页面
  
  根据页面的生态官手册,生态官的申请条件包括注册时间大于一年、无违规记录、已绑定手机号等。而经过考核的正式生态官,可以享受包括限定周边、内测产品、维护秩序等方面的权益。其中,维护秩序主要指小红书社区内容生态维护方面。
  
  据已经成为生态官的用户反馈,维护秩序的具体玩法是:生态官对官方提示被多次反馈的笔记进行投票,后台会根据生态官们的投票统计,判定是否展示内容。
  
  生态官投票操作页面
  
  “此前可能一篇笔记只要几十人同时投诉,系统会判定该笔记涉及违规,这也是品牌方的一个消除负面笔记的手段。但有了生态官,这样的操作也就不成立了。”一位小红书运营服务商提到,一定程度上生态官机制会让笔记展示更加真实公平。
  
  不过,也有小红书玩家疑惑,如何管理生态官,才能确保生态官的投票是公允的。
  
  一位接近小红书的人士表示,该项目是一个正在试验的生态治理项目,已经有不少小红书用户参与了进来。“这就像一个社区委员会一样,从用户中来,回到用户中去”。
  
  小红书“薯管家”对生态官的描述
  
  定位于“生活方式社区”,小红书也在略显克制的进行商业化探索,不断构建、维护它越来越多元的内容生态,以确保平台对用户产生的价值,包括今年初推出品牌号梳理内容到交易流程,升级“福利社”部门,整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能去提高用户体验等。
  
  截至2019年5月,小红书用户量已经超过2.5亿,每日社区笔记曝光次数超过30亿次,其中70%的曝光是UGC内容,可见UGC内容对小红书产生价值的重要性。
  
  而亿邦动力了解到,“生态官”已经不是小红书第一次将平台管理放权给用户了。
  
  今年5月,小红书正式发布了全新商品评分体系“小红心”和消费决策榜单“小红心大赏”,即让用户对真实体验过的商品,根据特定维度评分,形成该商品的“小红心”。随后,基于小红心评分,小红书会在各个品类、不同维度下推出“小心红大赏”榜单。小红书方面表示,通过该小红心评分体系,一方面可以帮助消费进行购买决策,一方面也可以在消费决策场景中深挖用户价值。
  
  而相比于着眼于商品评价的小红心评分体系,生态官是从内容切入,让用户参与到平台管理中。只是前者保证投票客观、真实性的规则已经明确,如参与者必须是真实购买过商品的用户、用户在品类中的兴趣度和活跃度排列前列等,而后者的底层逻辑尚未公开。
  
  目前,小红书在社区商业化探索上已经取得了一些阶段性成果,除电商业务外,小红书已与美妆、时尚、出行、汽车、母婴等各领域品牌展开广告合作。而小红书推出的一系列基于用户的评价体系,均不受商业化合作干预,将构成小红书用户价值的底层防线。
  
  小红书创始人瞿芳曾在采访中表示,用户是小红书的立身之本,小红书的内容生态是为用户而生的。
  
  空包90认为,所以说,虽然随着科学技术的不断发展,越来越多的网络平台也在不断的出现。但是国家的法律法规对于网络平台安全这一方面还有很多地方不是特别的完善,这就导致了有许多人借助网络钻了法律的空子,去发布一些虚假信息什么的,但是国家也正在不断的加强对于网络平台的监管以及法律法规的完善。但是这些问题不能直视依靠国家的法律进行完善还要依靠各个企业的帮助。关于这一点小红书就做的十分不错,不断的推出各种平台的规定来对平台的网络环境进行净化,以此来提升用户体验。但是虽然不断地有新的规定推出,但是网络上还是存在各种各样的虚假信息。用户一定要用心的去分辨各种信息的真假,不要去相信一些没经过平台认可的信息。
  
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