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空包裹浅析:京东快递:超八成小区已可以提供上门服务

2020/5/15    来源:空包90    作者:空包网    分享到:

       空包裹认为,京东快递堪称是快递行业的标杆,学习的榜样,就拿疫情期间,我国快递效率之王顺丰都受到影响,京东快递依然雷打不动,次日达的标准不降,给消费者和市场的承诺不会因为客观因素而变化,可以说在疫情期间,京东快递的表现赢得了市场一片掌声。除了效率之外,京东快递还有一大优势,那就是提供上门服务。我国邮政局早有规定,送货上门是快递公司的义务和责任,只要消费者有需求,快递公司就有必要为消费者配送上门。但是,在快递柜遍布小区的今天,送货上门似乎成了一个花瓶,对很多快递企业来说都成了一个空头支票。只有京东快递,还在坚持着。
 
    空包裹:5月12日消息,《电商报》获悉,目前全国超八成小区已经向京东快递开放,在结合各小区的政策的基础上,京东小哥已在加速恢复上门服务。
 
    京东快递方面表示,“上门服务是京东快递提供寄递服务的基本要求和原则,在疫情形势好转后,除部分小区不允许外,我们第一时间恢复快递上门服务。”
 
    空包裹:京东快递相关负责人表示,基于上门服务的高品质服务,疫情好转后京东快递在北上广等多地社区取得了率先进入小区的相关资质,部分小区甚至给予了“独家”进入小区的政策便利,保障消费者的日常生活所需。
 
    京东快递指出,除了上门服务外,也在积极布局快递柜、便民点、星配站、校园派、智配中心和前置仓等灵活模式,服务消费者的不同需求,在消费者的自主意愿下提供多一种选择。
 
    空包裹:不久前,京东快递全国首个高端商务楼宇一站式取送服务中心——小蜜蜂智慧服务中心在北京正式落成。
 
    该负责人还介绍,未来京东快递将持续夯实上门服务这一品质化服务标准,并通过更加丰富更加多元的服务场景,最大程度满足消费者对于“最后100米”的个性化寄递需求。
 
       空包裹认为,毕竟在消费者群体中,老弱病残孕占据了一小部分,只要有这一小部分人群的存在,就必须有快递送货上门的服务。京东快递称,在疫情期间,因为很多小区不让进门,所以送货上门的服务没有维持下去。不过,随着国家有关部门严格规定,快递员可以进入小区,送货上门已经得到相关部门的保障,京东快递的上门率就更高了,据悉,已经达到了80%以上。京东快递在进入市场前8年的时间,一直处于亏损状态,但是,京东快递以一种坚强的意志力以及不抛弃不放弃的精神走到了今天的成就,成为我国快递行业的一批黑马,值得所有人以及企业学习。
 
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