收藏页面     下单流程
分站加盟
首页>单号网>正文

空包单号浅析:国家邮政局十项任务提升快递从业人员素质

2018/11/26    来源:空包90    作者:admin    分享到:

  空包单号认为,快递员在日常的工作中,对于快递企业树立形象和地位起着重要的作用,因为快递员会直接接触消费者,快递员的工作素质、工作能力,甚至工作态度如何,这些外在的因素都会直接被消费者看在眼里,也会直接影响消费者的消费体验。因此,提升快递员的素质,就显得非常有必要,也显得非常重要。快递从业者的素质不高,不管是道德素质,还是业务素质,都会导致消费者对快递服务不满意,甚至直接会影响快递服务的满意度积累,提高有效投诉率。很多快递公司都非常重视快递员的素质,近期,国家邮政局为了提升快递人员的从业素质,提出了十项任务。
 
  近日,国家邮政局印发《关于提升快递从业人员素质的指导意见》,《意见》要求:
 
  一强化职业标准建设,构建多层次的职业标准体系和岗位评价规范体系;
 
  二完善职业教育体系,构建符合行业发展趋势、覆盖各主体的职业教育和培训体系;
 
  三注重加强职业培训,切实加强对从业人员职业操守、专业能力、服务规范、作业规范、安全生产、车辆安全驾驶等方面的教育和培训;
 
  四推动完善职业保障,切实保障从业人员休息休假、社会保险等基本权益,提升从业人员职业地位和职业荣誉;
 
  五培育践行职业道德,构建常态化、长效化的行业文化与职业精神培育机制,把职业道德教育纳入职业生涯全过程;
 
  六加快推进信用建设,充分利用快递领域大数据资源,探索建立信用信息交换共享机制,以及联合奖惩制度;
 
  七强化职业行为规范,研究建立快递从业人员技能等级认定制度和职业操守和行为准则;
 
  八推动完善评价体系,加快推进快递工程技术人员职称评审,完善行业职业技能竞赛体系;
 
  九推进全面持续发展,加强从业人员职业规划引导,通过建立带头人制度和“传帮带”制度,带动从业人员结构优化和素质提升;
 
  十加强思想政治建设,推动企业加强基层党组织、工会组织建设,研究推进行业共青团组织建设。
 
  空包单号认为,快递从业者的素质不仅是依靠快递从业者自身来提升的,更与快递公司的日常管理制度和培训考核制度有关系。最重要的是快递公司在招聘快递员时,不应该广撒网,而是要对快递员的背景以及学历、思想等进行一个全面的考察。对于任何有过犯罪行为以及极端行为的人,快递公司最好慎用。快递行业屡屡出现一些在行为上比较变态的快递员,他们送货上门时,趁机对消费者进行性骚扰,尤其是一些女性独居者,在身体上和精神上都深受其害。因此,快递从业者的素质高低不仅影响着是快递公司的信誉和形象,更与消费者的安全产生直接的联系。
 
  空包网 http://www.kongbao90.com/
上一篇:物流空包代发浅析:毒品犯罪“快递化”倒逼验视制度落实    下一篇:快递空包单号购买浅析:废品回收行业也想拥抱“互联网+” 靠...