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淘宝空包代发:乡村振兴战略:“互联网+民宿”发展对策

2018/12/2    来源:空包90    作者:admin    分享到:

  淘宝空包代发认为,随着互联网的普及,很多行业因此也得到了很好的发展。就拿现在的旅游业来说,如果不是因为互联网的发展,很多旅游景点都不可能会被挖掘,很多好玩的地方也不会被人们知道。很多旅游景点的景区还有一些酒店、民宿之类的,因为有了互联网的渠道,游客增加了很多。就拿民宿来说,以前没有互联网的时候,如果我们去旅游的话,也不会轻易选择民宿,毕竟民宿不像酒店一样规范,一样有保障。现在就不一样了,大家可以在去旅游之前,上网了解相关的民宿,选择自己喜欢的民宿,然后也可以通过之前住客的一些住宿感受,决定自己是否预订。
  
  当前,“互联网+民宿”发展迅速,OTA平台成为行业发展主流,在民宿短租市场该类型平台预定量达到30%以上,为消费者提供房源全方位、立体化的介绍,并能配套质量点评等服务,还具有价格低廉的优势。因此,要推动“互联网+民宿”的发展,就要把握这一趋势,有针对性的采取措施,推动“互联网+民宿”发展,更好地适应共享经济。
  
  1、开辟更广阔的网上民宿咨询和宣传推介渠道
  
  民宿行业发展,需要政府引导、社会支持和消费者认可,这些都需要以完整的民宿咨询为支撑。民宿咨询主要通过线上和线下两个渠道进行,线上渠道更为广阔和丰富,主要咨询包括:民宿预订网站的租住策略,OTA平台的专业化宣传推介,行业发展数据分析和研究,年度统计数据和分析报告等,为行业发展提供指导,这方面可以借助互联网的大数据优势进行,主要是鼓励艾瑞、尼尔森等专业的行业分析机构。
  
  要鼓励发展专业化的平台,如自在客等,这些APP要逐步配套完善试睡员等专业服务人员,提供个性化的住宿体验和评价,并形成完整准确的体验报告,为消费者提供住宿指导,在体验合格后才能在平台显示,提升民宿互联网平台的服务质量。
  
  同时,要注重成立民宿行业发展联盟等,实现行业信息共享,加强相互沟通交流,共同探索借助互联网技术,推动民宿行业更好地发展。
  
  2、加强网上民宿咨询的整合应用
  
  对民宿发展咨询,要加强整合分析,形成涵盖入住前、入住和入住后的各环节的信息,主要是通过OTA渠道进行住客的信息分析。
  
  入住前主要借助互联网平台对不同民宿类型主要客户的年龄、收入、区域、性别、工作性质等方面的分析,制定更加准确的民宿推介策略。
  
  住客入住信息是最难掌握和控制的,可以通过互联网PMS软件,对客房数据和信息进行动态展示,方便客户体验和提交有关信息。
  
  对入住后的信息筛选,主要是通过OTA评价进行,比如携程网的“慧评网”、去哪儿网的退房后点评等。
  
  要注重信息的二次挖掘,主要是通过前期分析基础上,借助互联网技术,对住客需求和比较集中的不满意问题,找出民宿发展短板,以现有的民宿数据进行互联网技术分析,通过线上线下融合发展,打造品牌化民宿平台,为住客提供更好的住宿体验和服务,形成深度体验的住宿平台,实现民宿“线上+线下”发展的良性互动。
  
  淘宝空包代发认为,随着互联网的普及,互联网的很多模式开始走向成熟。现在不管是在网上预订酒店还是在网上预订旅游跟团,都越来越有保障。以前互联网没有这么普及的时候,大家跟团如果遇到了不公平的待遇,比如强行要求购物之类的,遇到这种事情维权之路也比较艰难。不过现在不一样了,投诉渠道多了,只要是在网上预订的东西大部分都可以通过正当途径去进行投诉。大家还可以把自己的相关经历发表在评论当中,避免再有人受骗上当。所以,现在很多人去旅游之前,都会做好攻略,仔细挑选合适的酒店和餐馆,还有跟的团,就是为了在旅游的过程中,能够安安心心的享受一路的风景,不用去处理其他的事。
  
  空包网:http://www.kongbao90.com
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